近日，南溪区法院诉讼服务窗口接待了一名特殊的当事人，在窗口工作人员耐心帮助下，成功解决了欠款纠纷，并在当天收到了欠款。

据悉，当天上午，一名聋哑人来到诉讼服务中心，通过手势和表情表达自己的诉求，窗口工作人员立即意识到这是一位特殊来访者，于是迅速启动了无障碍服务流程。工作人员利用手语和纸笔与其进行深入沟通，详细询问了解欠款纠纷经过和具体情况，在了解事情的来龙去脉后，又立即与欠款方取得联系，敦促其尽快履行还款义务。

经过工作人员的沟通释法，欠款方当天上午就支付了全部欠款。当聋哑人的微信收到这笔款项时，他激动地用手语表达了自己的感激之情，向工作人员比了一个爱心手势。

近年来，南溪区法院不断完善针对特殊群体的法律服务机制，为更多特殊弱势群体提供便捷、高效的司法服务。下一步，南溪区法院将继续加强窗口工作人员的培训和管理，积极探索更加人性化、专业化的工作方式，为特殊群体提供更加贴心的法律服务，真正让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。